滴滴发放超6亿元高温补贴，共担夏季出车成本

长沙晚报掌上长沙6月7日讯 （全媒体记者 吴鑫矾）6月7日，记者从(cóng)滴滴获悉，炎炎夏日，司机出车不易，滴滴将于6月9日起，陆续在包括长沙在内的(de)全国(quánguó)近300个城市为司机师傅们发放超6亿元高温补贴，和(hé)司机共担夏日出车成本，鼓励司机配合乘客需求开空调、调节车内温度，努力改善乘客出行(chūxíng)体验，也让(ràng)司机好服务有好收获。 同时，滴滴将(jiāng)上线乘客清凉出行优惠活动，还(hái)将推出“滴滴乘凉季”防晒彩蛋车，车内布置(bùzhì)夏季限定香氛卡、清凉坐垫、防晒车帘，让乘客清凉一夏。 自6月9日开始，滴滴将在(zài)北京(běijīng)、上海、广州、成都、武汉、重庆、长沙、南京、郑州、深圳、哈尔滨、呼和浩特等全国近300个城市陆续上线高温补贴，在暑期3个月持续发放(fāfàng)。 司机(sījī)师傅们可在滴滴车主App的奖励(jiǎnglì)中心领取专属高温补贴，在活动时段出车完单，即可拿到对应奖励，用于补贴司机在高温天气出车开空调的运营成本，鼓励司机按照乘客需求调节车内(nèi)温度。 同时，平台严禁司机以开(yǐkāi)空调的理由私下加价议价。如多次被乘客(chéngkè)反馈空调体验(tǐyàn)问题，司机将会受到扣除服务分、情节严重暂停服务等处理。 高温天气下，出行旺季即将(jiāng)到来。在(zài)高温补贴的基础上，平台将持续为广大司机(sījī)师傅发放免佣卡、流水加速卡、雨天膨胀卡等多种形式的补贴和奖励，鼓励司机出车，满足乘客出行需求。同时，滴滴将陆续在多个城市举办滴滴司机清凉(qīngliáng)福利站，为师傅们发放清凉礼包等消暑礼品(lǐpǐn)。 为鼓励司机主动提升服务水平，平台也推出好(hǎo)服务激励计划，司机师傅(shīfù)们报名活动即可获得服务分加分，活动周期内最高可提升11分，助力司机师傅提供(tígōng)优质服务，获得更高收益。 去年6月，滴滴公众评议会发起的(de)“您希望滴滴提供哪些功能”投票中，“设置车内温度(wēndù)/反馈温度”位列第5。 为响应用户需求，滴滴虚心接受大家的建议(jiànyì)和反馈，在滴滴出行App内(nèi)上线了司乘消息对话模板，若乘客想调节车内温度，可提前与师傅沟通，如在App对话框内发送消息：“师傅您好(nínhǎo)，我比较(bǐjiào)怕热，希望车内空调温度凉一些，谢谢(xièxiè)~”或者“我比较怕冷，希望车内空调温度别太凉~”，或在行程中向司机主动沟通表达。 同时(tóngshí)，乘客可通过行程中的评价卡片、行程结束后的满意度评价、线上智能客服或联系(liánxì)客服等方式，匿名反馈“司机是否配合开关空调”，以帮助平台了解服务情况，更好地改进和优化(yōuhuà)。